Diplomado en gestión de hospitales y centros de salud, públicos o privados, para todos los niveles de conducción: directores ejecutivos y asociados, jefaturas de servicio y responsables de equipos de trabajo asistenciales y no asistenciales. Es eminentemente práctico: cada módulo ejercita herramientas gerenciales sobre casos de la gestión diaria.
El modelo de gestión que enseña tiene cuatro componentes: foco en los resultados medibles de la organización, análisis sistemático de sus procesos productivos, de apoyo y de gobierno, la información como eje transversal —con indicadores de estructura, procesos y resultados— y la gestión por competencias del talento humano. En el recorrido aparecen la planificación estratégica y operativa, el cuadro de mando, la gestión de procesos y el plan operativo anual de un servicio.
El último módulo es un Trabajo Final Integrador (TFI): un mini-proyecto de intervención para mejorar un problema del hospital o la institución sanitaria donde trabaja cada alumno, con diagnóstico FODA, árbol de problemas y plan de actividades, tutoreado por un docente de ISALUD. El primer módulo se ofrece además como MOOC abierto, para conocer los materiales y el método antes de inscribirse.
Está dirigido a quienes conducen hospitales y otras organizaciones proveedoras de servicios de salud: directores, administradores, profesionales de las administraciones públicas de salud y funcionarios de políticas sanitarias; jefes de departamento, de servicios clínicos y de servicios de apoyo, gerencias y personal de control y auditoría; y responsables de los grupos de trabajo de cada servicio o unidad funcional.