MODALIDAD : Semipresencial.-(un encuentro mensual, jueves, viernes y sábado y clases de apoyo presenciales y mediadas por la tecnología)
OBJETIVOS Y PERFIL
La carrera de postgrado denominada Maestría en Marketing de Servicios tiene los siguientes objetivos:
a) Proveer formación profesional sólida y especializada para la actuación como experto, consultor, gerente o directivo, en empresas o entidades de servicios, o en áreas de marketing de servicios en organizaciones de todo tipo.
b) Proveer un ámbito de integración conceptual y técnica a profesionales de diversas disciplinas que desempeñen funciones vinculadas al marketing de servicios, o que actúen en funciones directivas o gerenciales en organizaciones de diversa índole.
A través de la mencionada integración profesional, los egresados de la Maestría dispondrán de conocimientos y capacidades para:
a) Desempeñar cargos directivos o gerenciales en marketing de servicios en diversos ámbitos de actividad; incluyendo empresas manufactureras e industriales que incluyan servicios como parte de su oferta diferenciadora.
b) Dirigir o coordinar equipos inter y multidisciplinarios para la detección e identificación de las necesidades, deseos y expectativas manifiestas o latentes en los mercados de servicios, así como en el análisis, la planificación, la implementación, la ejecución, el control y la evaluación de las acciones de marketing.
c) Desempeñar roles gerenciales o de asesoramiento en marketing en instituciones privadas o públicas que tengan por objetivo la prestación de servicios.
