Esta certificación trabaja la mediación y la negociación como caminos para convertir los conflictos en oportunidades de transformación de las relaciones interpersonales y de crecimiento personal y profesional. Se plantea como un conjunto de competencias y habilidades interdisciplinarias.
Los distintos modelos de mediación y negociación se apoyan en la comunicación efectiva y en el uso estratégico de preguntas, de modo que las partes involucradas se impliquen activamente en la resolución y transformación de su conflicto. Son habilidades que el mercado laboral nacional e internacional valora a la hora de buscar nuevos talentos y liderazgo.
Se dirige a estudiantes en formación del campo de las Ciencias Jurídicas, Humanidades y Ciencias Sociales; a docentes que quieren adquirir competencias de comunicación asertiva, negociación en el ámbito laboral y gestión de las emociones; y a profesionales de distintas áreas disciplinarias con esos mismos intereses.