Con foco en un desempeño profesionalizado, el nivel II continúa el Curso Básico de Seguridad Privada – Nivel I y profundiza la formación del vigilador: normativa legal aplicable en distintos niveles, estrategias de intervención en emergencias, técnicas de defensa personal y gestión de conflictos.
Se entrena la actuación en incendios, catástrofes, accidentes y otras situaciones de riesgo, con protocolos de seguridad para la protección de personas e instalaciones. Se suman estrategias de afrontamiento ante situaciones de alta demanda emocional y el uso racional de la fuerza.
El curso aborda las barreras en la comunicación y las técnicas para la resolución de conflictos, y cómo asistir operativamente a fuerzas de seguridad dentro del marco legal permitido. Está orientado a quienes ya hicieron el nivel I: empleados de empresas de seguridad, custodios privados y responsables de seguridad en organizaciones.