Diplomatura en Gestión de Consenso

La Diplomatura en Gestión de Consenso de la UNSAdA entrena a personas de cualquier ámbito para conducir conversaciones difíciles, negociar y ayudar a destrabar desacuerdos. Parte de una idea simple: detrás de muchas disputas hay intereses que nadie explicitó y valor que se pierde en el choque de posiciones.

Busca que quienes la cursan mejoren la calidad de las negociaciones que anteceden a una decisión, ya sea en la vida personal, en una organización o en la comunidad. Suma el cultivo del diálogo colaborativo y una mirada sobre la responsabilidad de cuidar la convivencia y el entorno ambiental.

El recorrido va de la comunicación (escucha activa, uso de preguntas, parafraseo, lenguaje no verbal) al análisis y diagnóstico del conflicto, la negociación colaborativa con el modelo de siete elementos de Harvard y la mediación, con sus enfoques para el acuerdo y transformativo. Cada tramo cierra con un taller presencial y la aprobación final pide un trabajo integrador.

Pensada para gente de empresas grandes y chicas que lidia con clientes, proveedores o colegas; para quienes atienden público; para profesionales de la salud y el bienestar social; para quienes ocupan cargos públicos, políticos o en ONG, y para docentes, estudiantes y autoridades que enfrentan conflictos en la escuela o la universidad.