Employee Experience (EX)

En Employee Experience (EX) se recorren las prácticas más novedosas de diseño de experiencias significativas para los colaboradores, potenciadas con data, tecnología y mindset ágil. Está dirigido a profesionales de gestión del talento, capacitación, comunicación interna y cultura organizacional, y a líderes interesados en el desarrollo de sus equipos.

Los participantes adquieren herramientas para co-crear la experiencia del colaborador, revisan qué prácticas de recursos humanos conviene desafiar y aplican técnicas de diseño para empatizar con las personas y ofrecer una experiencia integral sin fricciones, trabajando con metodologías y toolkits sobre proyectos concretos.

Organizaciones experienciales; megatendencias de HR como la hiperpersonalización, el bienestar y la diversidad; el paso de la centralidad de RR.HH. a la de las personas; la relación entre customer y employee experience; el diseño de la propuesta de valor al colaborador; frameworks para madurar el modelo de EX y analytics para escalar experiencias.