Esta capacitación de la Universidad ISALUD reúne dos frentes de la gestión de incidentes en el ámbito sanitario: los factores humanos y la ergonomía en la atención, y el análisis de eventos adversos con métodos de investigación sistémica. Se enmarca en los lineamientos de la Ley de Calidad y Seguridad Sanitaria.
Según la OMS (2023), el 10% de las hospitalizaciones generan daños evitables, y los eventos adversos figuran como tercera causa de muerte en países desarrollados. La aviación y la industria nuclear, dos actividades ultra seguras, muestran que reducir los eventos en un 85% exige analistas entrenados en métodos científicos. Con esa referencia, el curso da herramientas técnicas y no técnicas para abordar hechos pasados sin buscar culpables, y fortalece la seguridad del paciente a través de la seguridad de las organizaciones.
Está dirigido a personal de salud vinculado con la seguridad del paciente y a profesionales de todo el campo de la salud.