Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación
- Tipo
- Curso
- Modalidad
- A distancia
- Sede
- San Miguel de Tucumán, Tucumán
Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación es un curso de posgrado de la Facultad de Economía y Administración, pensado para quienes necesitan intervenir en situaciones conflictivas dentro de las organizaciones y llegar a acuerdos que beneficien a todas las partes.
Objetivos
Identificar los tipos de conflicto, sus formas de expresión y las fuentes que los originan; analizar las teorías sobre su origen y sus causas; comprender las estrategias y los métodos para resolverlos, con sus fases y su curva de resolución, aplicándolos a casos reales.
Habilidades
El curso apunta a desarrollar competencias emocionales, personales, sociales y comerciales para negociar, con bibliografía reciente sobre negociación en la empresa, en el ámbito laboral, en marketing y ventas, mediación empresarial y técnicas de diálogo.