Certificación internacional de la Escuela de Negocios de UMSA que trabaja la comunicación efectiva como base del liderazgo y la negociación profesional. Reúne el entrenamiento en oratoria y persuasión con las herramientas de la Comunicación No Violenta, y se dirige a ejecutivos, gerentes, profesionales, empresarios y colaboradores afines a la temática.
Los participantes entrenan la oratoria para expresarse con claridad y seguridad, aprenden a leer el contexto y a la otra parte, y adquieren recursos de la Comunicación No Violenta para sostener conversaciones complejas sin perder el vínculo ni los objetivos: escucha activa, observación sin juicio, distinción entre sentimientos y pensamientos, reconocimiento de necesidades y formulación de pedidos claros sin exigencia ni manipulación.
Los encuentros son teórico-prácticos, con ejercicios en vivo, roleplays y análisis de casos reales, orientados a desarrollar competencias clave para el ámbito corporativo y profesional. Las clases quedan grabadas y los materiales se publican en el campus de UMSA. El curso está a cargo del Mgtr. Cr. Ezequiel Fernández.