Comunicación de crisis: Herramientas para el siglo XXI
- Tipo
- Curso
- Duración
- 10 semanas
- Modalidad
- A distancia
- Sede
- Capital Federal
Hay crisis cuando se percibe una ruptura, una excepcionalidad, una alteración de la estabilidad. El curso reúne las metodologías, técnicas y acciones para abordar esas situaciones cuando impactan en la reputación de una organización o una persona, y de ahí armar un plan.
Qué se aborda
Se distinguen la comunicación de crisis institucional y la de contextos electorales, se estudia el fenómeno del cisne negro y cómo abordarlo una vez que sucede, y se trabajan el mapeo de actores e intereses, las etapas de la crisis y las estrategias discursivas hacia adentro y hacia afuera.
Formación práctica
Los escándalos tienen unidad propia —tipología, control de daños y el rol de las vocerías— y el curso cierra con el día después, el armado y la revisión de manuales de crisis, y un taller integrador grupal que cada equipo presenta y defiende.
Plan de estudios
Año 1
6 materias- INTRODUCCION A LA COMUNICACIÓN DE CRISIS – 1 clase de 2 hs
- ESTRATEGIAS DE ABORDAJE: COMUNICACIÓN EFICIENTE – 2 clases de 2 hs cada
- PLAN DE COMUNICACIÓN DE CRISIS – 2 clases de 2 hs cada una
- ESCÁNDALOS – 2 clases de 2 hs cada una
- COMO ENFRENTAR EL DIA “DESPUES” – 1 clase de 2 hs
- TRABAJO TALLER FINAL INTEGRADOR GRUPAL – 2 clases de 2 hs cada una