Conversaciones Efectivas está dirigido a profesionales de cualquier formación que quieran conversar mejor para lograr mejores resultados. El programa desarrolla habilidades de comunicación para cumplir los objetivos de la gestión, construir relaciones de respeto y confianza y actuar en coherencia con los propios valores.
Identificar los sesgos cognitivos que condicionan las interpretaciones; desarrollar las competencias conversacionales de un líder coach; crear el contexto que da sentido a lo que se comunica; potenciar la escucha activa; distinguir hechos, juicios e inferencias al expresarse; y cerrar acuerdos y compromisos que favorezcan la ejecución.
Liderazgo, negociación y acuerdos comerciales, gestión de recursos humanos, comunicación interna y externa, proyectos y decisiones estratégicas, empresas familiares, reuniones ejecutivas y manejo de crisis y situaciones difíciles.