Emprendedores, profesionales de marketing digital, perfiles creativos, community managers y gestores de servicio al cliente son el público de este curso sobre el uso ético y estratégico de la inteligencia artificial en campañas, contenidos y atención al cliente.
Se explican los conceptos básicos de la IA, los enfoques de aprendizaje automático y la arquitectura de redes neuronales, y se recorren ChatGPT y otros modelos. Después se exploran herramientas creativas de video, imagen y audio, generación de contenido y procesamiento de lenguaje natural aplicadas al arte, la música y la comunicación.
El foco final está en identificar oportunidades para aplicar la IA en la industria del marketing: mejorar la efectividad de estrategias y campañas digitales complejas, personalizar la experiencia del cliente y entender cómo los chatbots y asistentes virtuales automatizan respuestas.