Diplomatura semipresencial de la UNSTA, institución con más de diez años formando mediadores en Tucumán y el NOA. Da herramientas teórico-prácticas para gestionar disputas en ámbitos judiciales y extrajudiciales, y funciona como trayecto con opción a la especialización en la materia.
Aborda la mediación comunitaria y los conflictos interculturales y públicos, la mediación en relaciones de consumo y en el ámbito sanitario, la mediación escolar y la educación para la paz —con bullying y mediación entre pares— y la mediación deportiva. Suma el diseño y la gestión de calidad de programas de mediación y un espacio humanístico sobre el diálogo y la argumentación.
Que los participantes integren la mediación y los métodos de resolución de conflictos a su práctica, reflexionen sobre su rol como operadores de conflictos y desarrollen competencias para facilitar procesos de diálogo. Se nutre de la teoría del conflicto, la comunicación humana, la negociación colaborativa y las prácticas restaurativas.