Gerenciamiento de Equipos Comerciales

Gerenciamiento de Equipos Comerciales muestra cómo diseñar y liderar una sistemática comercial que acelere ventas. Se dirige a responsables comerciales, de ventas, de gestión de clientes, de canales y de desarrollo de negocio, key account managers, consultores y dueños de empresas.

Es un recorrido integrado en el que cada módulo construye sobre el anterior: diagnóstico estratégico del ecosistema comercial, integración de canales tradicionales y digitales, generación de leads, Customer Centricity y Customer Journey. Luego se diseña la sistemática de ventas con funnel, pipeline, stack de CRM y revenue intelligence, playbook comercial, forecasting y KPI como win rate, CAC, LTV o NPS.

La segunda mitad aborda la gestión del ritmo comercial con KPI y OKR, reuniones de seguimiento que generan acción, decisiones data driven con modelos predictivos de scoring y forecast, el líder comercial moderno y la gestión del desempeño, y ventas con IA generativa aplicada y escalabilidad. Una guía de autodiagnóstico del propio negocio y una sesión de cierre con CEOs invitados completan el programa.

Lo dirigen Santiago Titievsky, con posgrados en Marketing en el IAE y la UBA, y Pablo Lucena; fue pensado junto a escuelas de negocios internacionales y empresas líderes de Argentina, Perú y Colombia.