Tablero de Control (Balance Scorecard)

Un curso para que cada participante identifique las variables críticas del negocio o la empresa donde se desempeña y arme su propio Balanced Scorecard, que diseña con tutoría y presenta al grupo.

Se trabajan el Balanced Scorecard en la gestión estratégica y el mapping estratégico; el relevamiento y diseño del tablero de comando, con los grupos de interés, los procesos críticos y la definición de métricas y desempeño; la conexión con el modelo de calidad; y la gestión del conocimiento.

Traducir las variables críticas en indicadores confiables y definir los objetivos; construir una red de referentes clave para la provisión, validación y actualización de información relevante; y hacer presentaciones de alto impacto del tablero diseñado ante distintos niveles y públicos internos o externos.