Ciencia del Consumidor
- Tipo
- Curso
- Duración
- 4 meses
- Modalidad
- A distancia
- Sede
- Capital Federal
Curso de la Facultad de Negocios que estudia los procesos psicológicos, sociales y culturales que influyen en las decisiones de consumo, y conecta la psicología del consumidor con el marketing para aportar insights al diseño de productos y campañas.
Ética y destinatarios
Evalúa el impacto de estos estudios en las estrategias de marketing y reflexiona sobre el uso responsable del neuromarketing. Se dirige a estudiantes de Marketing, Psicología, Comunicación o Sociología, a profesionales que necesitan comprender al consumidor en profundidad y a emprendedores que diseñan productos ajustados a necesidades reales.
Objetivos
Aborda motivación, percepción, emoción, aprendizaje, memoria, actitudes y toma de decisiones, junto con las bases neurobiológicas del sistema de recompensa. Presenta tecnologías de neurociencia aplicada como EEG, eye-tracking y facial coding, y marcos como la Prospect Theory y la Dual Process Theory, los nudges y los sesgos cognitivos.
Plan de estudios
- Motivaciones, necesidades, metas y deseos en la conducta de consumo
- Conductas orientadas por objetivos
- Bases neurobiológicas del sistema de recompensa
- Anticipación, placer y decisión en el consumo
- Tecnologías aplicadas: EEG, eye-tracking, facial coding y otras
- Aplicaciones prácticas de las técnicas de neurociencia
- Rol de las emociones en el comportamiento del consumidor
- Clasificación y procesamiento emocional en decisiones de compra
- Procesamiento sensorial y cognitivo de estímulos de marketing
- Atención y distorsiones perceptivas en la percepción de marcas
- Codificación, almacenamiento y recuperación de información
- Influencia de la atención en la recordación de marcas y mensajes
- Formación y cambio de actitudes en consumidores
- Preferencias, disonancia cognitiva y consistencia
- Principios de influencia, nudges y sesgos cognitivos
- Técnicas de persuasión aplicadas al marketing
- Procesos racionales e intuitivos en la persuasión
- Prospect Theory, Dual Process Theory y errores sistemáticos
- Influencia social: normas, redes, grupos de referencia y cultura
- Desafíos éticos y reflexiones sobre el uso responsable del neuromarketing
Requisitos de admisión
Título secundario completo.