Diplomatura Internacional en Credit y Collection Management

La Diplomatura Internacional en Credit y Collection Management de UCES ofrece una formación sistemática en otorgamiento de créditos y gestión de cobranzas, un campo en el que prácticamente no hay carreras universitarias que certifiquen las habilidades de quienes lo ejercen. Combina rigurosidad académica con una mirada transversal que cruza finanzas, negociación, derecho y tecnología.

Empieza por la economía empresaria, la tesorería y el cash management; sigue con el riesgo crediticio, los modelos de scoring y la evaluación de clientes, y entra de lleno en las técnicas de cobranza: gestión telefónica, recobro de mora temprana y avanzada, cobranzas conflictivas y negociación con técnicas avanzadas. Completan el recorrido los esquemas jurídicos para reclamar impagados, la protección de datos, la inteligencia artificial, el machine learning y el big data aplicados a la cobranza, y la estrategia de un collection center.

Jefes y analistas de créditos y cobranzas, analistas de administración y finanzas, asesores financieros, agentes comerciales y cualquier persona interesada en sumar técnicas de gestión y análisis de credit & collection. No se pide experiencia profesional previa, aunque es deseable un nivel inicial de informática.