Formación Integral en Spa & Wellness: protocolo, servicio y gestión
- Tipo
- Curso
- Modalidad
- A distancia
- Sede
- Capital Federal
Descripción
Sesenta horas en plataforma asincrónica sobre cómo se arma, se dirige y se mejora un centro de estética o un spa, con el Método Maika como sistema de gestión, protocolo y atención al cliente.
Qué se trabaja
El recorrido va de la identidad y el posicionamiento de un spa al ciclo completo de atención y al diseño sensorial del servicio —silencio, aroma, música, temperatura—, y sigue con la clasificación de servicios, los rituales y el armado de un menú diferenciador. La segunda mitad es de gestión: higiene y bioseguridad, agenda y stock, modelos de negocio, estructura de costos y punto de equilibrio, conducción de equipos, posicionamiento digital y fidelización.
Plan de estudios
Año 1
8 materias- Concepto e identidad de un spa
- El ciclo de atención y el diseño sensorial del servicio
- Clasificación de servicios, rituales y menú de spa
- Higiene, gestión de agenda, stock y roles del equipo
- Modelos de negocio, costos y rentabilidad
- Liderazgo y conducción de equipos
- Posicionamiento digital, fidelización y alianzas
- El Método Maika
Requisitos de admisión
Se sugiere formación previa en estética, masajes, spa, turismo o áreas afines, aunque no es excluyente.