Retail Management

Programa live online diseñado para el nivel de dirección de retailers: dueños, gerentes generales, comerciales, de operaciones, capital humano, tecnología y transformación digital que lideran la renovación del modelo de negocio en la búsqueda del nuevo equilibrio online–offline.

Recorre la estrategia de cadenas y su bajada a tiendas, secciones y categorías: drivers del futuro del retail, análisis financiero y de la productividad, el tablero de control, la matriz maestra del retail, análisis y diseño de surtidos, la estrategia omnicanal con claves de e-commerce y el valor del cliente en vida, y el uso de la inteligencia artificial en retailing.

Conferencias, discusión de casos y talleres de aplicación con información real de tiendas y productos, actividades asincrónicas con cápsulas y lecturas, e intenso trabajo en equipos asistidos por profesores.