La Diplomatura en Coaching Agile y Organizacional de UCES inicia la formación de facilitadores de la agilidad dentro de cualquier organización. Parte de que ser ágil no significa ir más rápido sino adaptarse mejor a los cambios, y usa el coaching como la herramienta que permite acompañar esa transformación en los equipos.
Apunta a quienes necesitan acompañar procesos de cambio y potenciar equipos: líderes en organizaciones, profesionales de capital humano, talento, cultura y desarrollo de personas, dueños de empresas, Scrum Masters y Product Owners.
Se trabajan habilidades comunicacionales —escuchar activamente, indagar, expresar desacuerdos, pedir y dar feedback—, los estilos sociales y la confianza como materia prima de las relaciones en la agilidad. Se estudia el rol del Agile Coach en la moderación de dailys, retrospectivas, plannings y reviews, y el lugar de la inteligencia emocional para gestionar el miedo, el enojo y la exigencia en los procesos de cambio. Las clases sincrónicas incluyen diagnóstico de casos y prácticas en pareja sobre situaciones conflictivas.