Las organizaciones conviven con una diversidad de empleados en términos de género, etnia, edad, orientación sexual, religión, capacidades y antecedentes culturales. El curso la aborda desde la perspectiva de Recursos Humanos, como ventaja competitiva y como cuestión ética y normativa.
Se trabajan la legislación sobre igualdad y no discriminación, las dimensiones de la diversidad, la convivencia generacional entre baby boomers, generación X, millennials y generación Z, la selección de talento diverso y el diseño de políticas inclusivas.
Se incorporan técnicas de gestión de conflictos en equipos diversos, comunicación intercultural e indicadores clave de desempeño para medir el impacto de las políticas, y el curso cierra con el análisis de casos de organizaciones y un proyecto final que cada participante presenta.