El Programa de Inteligencia Artificial aplicada a eCommerce del eCommerce Institute forma para liderar la adopción de la IA en negocios digitales: comprender sus fundamentos y diseñar soluciones de IA generativa y predictiva que aporten eficiencia e innovación en marketing, ventas, operaciones y experiencia del cliente. Se dicta online, con clases en vivo y la metodología eLeaderClass AI+.
nueve módulos recorren el ecosistema de modelos y el prompting, los agentes y sistemas autónomos, la automatización inteligente de procesos, el comercio conversacional, la IA predictiva y el análisis de datos, la productividad aplicada al eCommerce, la ética, la seguridad y el gobierno de la IA, y las tendencias emergentes, y cierran con un workshop integrador.
entender cómo funcionan los modelos de lenguaje, diseñar prompts efectivos y agentes de IA para necesidades concretas de la empresa, estructurar automatizaciones con herramientas low-code/no-code y aplicar la inteligencia artificial en ecommerce, CX y productividad.
en equipos se desarrolla un Trabajo Final Integrador sobre una empresa real o un caso simulado, con diagnóstico del negocio, identificación de oportunidades con IA, indicadores de éxito y una presentación final tipo pitch. El certificado lo emite el eCommerce Institute.
Dirigido a líderes y mandos medios de marketing, ecommerce, retail, CX, operaciones o tecnología, analistas y consultores de transformación digital, emprendedores y empresarios que busquen optimizar, automatizar o escalar sus negocios mediante IA, y responsables de productividad, automatización o eficiencia operativa. No se requieren conocimientos avanzados de programación; se recomienda interés en inteligencia artificial, innovación o transformación digital y un perfil profesional o emprendedor orientado al crecimiento, la productividad o el liderazgo.