Programa Ejecutivo en Inteligencia Artificial en Marketing y Management
- Tipo
- Curso
- Modalidad
- A distancia
- Sede
- Capital Federal
Programa ejecutivo de Educación Continua de la Universidad de Belgrano sobre cómo la inteligencia artificial cambia el marketing y la gestión empresarial. Está orientado a decidir dónde conviene aplicarla y a implementarla con criterio, más que a la programación.
Qué se estudia
Arranca por las diferencias prácticas entre IA, machine learning, deep learning y LLM, y por modelos mentales para evaluar costo de error, datos y ROI. En marketing cubre segmentación por clustering, personalización omnicanal, predicción de churn y de propensión a compra, customer journey y un plan de marketing con IA. En la gestión, automatización RPA e IPA, forecasting, detección de fraude, pricing dinámico, digital twins y aplicaciones en Recursos Humanos.
Herramientas y ética
Se revisa el stack martech, la automatización con Make, Zapier o Power Automate, la ingeniería de prompts y el ciclo de vida de un modelo, además de business intelligence, valor vitalicio del cliente y experimentación A/B. Un módulo trata sesgos, privacidad y normativas, y otro el diseño de asistentes conversacionales y el desarrollo de un chatbot.
Implementación
El cierre es un roadmap con quick wins a 90 días, caso de negocio, gestión de riesgos y OKR por caso de uso, apoyado en casos de retail, servicios financieros e industria B2B.
Plan de estudios
- Introducción a la inteligencia artificial
- IA en marketing
- IA en la gestión empresarial
- Herramientas y tecnologías de IA
- Business & customer intelligence
- Estudio de casos
- Ética y desafíos en la implementación de IA
- IA conversacional y asistentes virtuales
- Implementación práctica de IA en la empresa
Requisitos de admisión
Dirigido a profesionales de marketing, ejecutivos y gerentes de empresas, emprendedores y consultores o especialistas en tecnología que quieran aplicar inteligencia artificial en marketing y management. No se exige título de grado.