Este programa ejecutivo de UCES presenta la transformación digital como un cambio de paradigma cultural y tecnológico: no se trata solo de adoptar tecnología, sino de repensar los negocios con foco en los nuevos hábitos de consumidores, clientes y empleados, y de descubrir oportunidades de mejora e innovación en los procesos.
El recorrido va de qué es la transformación digital, con sus beneficios y riesgos, a la gestión del cambio y la experiencia del cliente. Repasa las tecnologías en las que se apalanca —cloud computing, realidad virtual, internet de las cosas, machine learning, inteligencia artificial generativa—, el valor de los datos integrados con ERP, business intelligence, big data y data science, y la gestión de proyectos en ciclos predictivos, ágiles e híbridos. Cierra con referentes de la industria que analizan la inteligencia artificial, sus sesgos y su impacto en el trabajo y la educación.
Se dirige a máximos ejecutivos y dueños que deben repensar el negocio para mejorar la rentabilidad; a responsables de marketing, operaciones, ventas, finanzas, logística y sistemas que lideran procesos de cambio; a líderes de recursos humanos y comunicaciones que gestionan el talento frente al futuro del trabajo, y a emprendedores y miembros de la comunidad universitaria interesados en la cultura digital.