Programa Inicial en eCommerce & IA
- Tipo
- Curso
- Duración
- 6 semanas
- Modalidad
- A distancia
- Sede
- Capital Federal
- Título
- Certificado emitido por eCommerce Institute
El Programa Inicial en eCommerce & IA del eCommerce Institute brinda las bases para crear, gestionar y potenciar canales de venta online, integrando herramientas de inteligencia artificial en la gestión de un emprendimiento, una pyme o un proyecto profesional. Se cursa online, con clases en vivo y la metodología eLeaderClass AI+.
Contenidos
el recorrido abarca modelos de negocio digitales, comportamiento del consumidor, customer journey y buyer persona, branding digital, tráfico calificado y campañas, email marketing, automatización y atención al cliente, inteligencia artificial aplicada al digital commerce, gestión de inventarios, pedidos y entregas, pagos online, métricas y rentabilidad del canal.
Objetivos
comprender cómo funciona el ecosistema del ecommerce y de los negocios digitales en América Latina, implementar canales de venta en plataformas, marketplaces y social commerce, diseñar estrategias de marketing digital para atraer, convertir y retener clientes, y organizar la operación, la logística y el fulfillment con apoyo de la IA.
Trabajo final
a lo largo de la cursada se desarrolla en grupo un Trabajo Final Integrador sobre un caso real o simulado, que incluye la selección de plataformas y canales, la estrategia de tráfico, los medios de pago, la logística y la estructura de costos. El certificado lo emite el eCommerce Institute a quienes cumplen el 75% de asistencia y defienden ese trabajo.
Plan de estudios
- Introducción al eCommerce y visión del ecosistema LATAM
- Fundamentos del eCommerce, modelos de negocio
- Comportamiento del consumidor, customer journey y buyer persona
- Canales de venta, plataformas, marketplaces y social commerce
- Branding digital, tráfico calificado y campañas digitales
- eMail Marketing, automatización y atención al cliente digital
- Inteligencia Artificial aplicada al Digital Commerce
- Operación eCommerce: inventarios, pedidos, logística y experiencia de entrega
- Pagos online, métricas, rentabilidad y roadmap del canal eCommerce
- Canvas y Trabajo Final Integrador
Requisitos de admisión
Dirigido a emprendedores que quieran lanzar o mejorar su canal de venta online, comerciantes o dueños de negocios que busquen digitalizar sus ventas, dueños, directivos o colaboradores de pymes, profesionales que quieran ingresar al mundo del ecommerce y colaboradores de áreas comerciales, de marketing o de ventas que necesiten actualizarse. No se requieren conocimientos técnicos avanzados; se recomienda tener interés en el ecommerce o los negocios digitales y la intención de lanzar o potenciar un emprendimiento o proyecto.