Lean Management aparece en este programa como un modelo de gestión integral, heredero del management japonés, y no como una caja de herramientas: busca el valor desde la perspectiva del cliente eliminando desperdicios (muda) y sosteniendo la mejora continua (kaizen). Apunta a directores, gerentes, líderes de proyecto y consultores de empresas de manufactura y de servicios, públicas o privadas.
El primer módulo trabaja el mapeo del flujo de valor (VSM), la metodología de resolución de problemas en 8 pasos, el análisis de causa raíz y el reporte A3. El segundo lleva el modelo a la gestión: Hoshin Kanri, gestión diaria en el genba, cascadeo de KPIs, gestión visual y rutinas como el asakai, la obeya y el genba walk.
Otro eje se centra en el liderazgo Lean, el rol de RRHH, la matriz de polivalencia, el coaching y las relaciones laborales basadas en la confianza mutua. El cierre discute cómo empezar a desplegar Lean en una organización a partir de casos de implementación bajo distintas modalidades, con un ciclo de tutorías para los trabajos finales.
Se requiere una experiencia laboral de al menos tres años en empresas industriales o de servicios. Está dirigida a directores, gerentes funcionales y de proyecto, líderes funcionales y consultores. No se requieren conocimientos previos en la temática.