Diplomatura en Inteligencia Artificial Práctica, Automatización y Productividad para el Trabajo y los Negocios

Diplomatura de la Dirección de Educación Continua y Formación Ejecutiva de la UB que enseña a usar inteligencia artificial en el trabajo cotidiano sin programar. Está dirigida a profesionales de cualquier área, de Recursos Humanos, finanzas y ventas a la docencia, la salud o el derecho, que quieren incorporar IA a su práctica.

El plan sigue una curva de adopción en tres partes. La primera usa la IA como asistente cognitivo: prompts por objetivo, redacción de informes y propuestas, preparación de presentaciones, Deep Research, análisis de contratos y reglamentos, y organización personal con métodos como Eisenhower, Kanban y OKR. La segunda pasa a la automatización sin código con Make y Zapier, integrando formularios, Google Docs, Sheets, CRM como HubSpot y Pipedrive y tiendas en Tienda Nube o WooCommerce, y a la documentación de procesos en SOPs.

La tercera parte trata agentes de IA que deciden y ejecutan tareas multietapa: memoria y contexto, tool calling, esquemas de agente supervisor y ejecutor y feedback loops. Se aplican a atención al cliente, prospección comercial, back-office, soporte interno, docencia y finanzas.

A lo largo del programa se trabajan los límites de los modelos, como sesgos y alucinaciones, la privacidad y el compliance, la validación humana por capas y la auditoría de automatizaciones, con métricas de horas ahorradas, errores y satisfacción.